01Chọn dịch vụ theo nhu cầu của gia đình
Giúp việc theo giờ dành cho nhu cầu dọn dẹp trong thời lượng bạn chọn. Tổng vệ sinh phù hợp khi cần xem xét làm sạch nhiều khu vực. Với nấu ăn tại nhà, bạn chia sẻ thực đơn, số người ăn và lưu ý nguyên liệu trước buổi làm.
- Đọc mô tả và lựa chọn đang được cung cấp cho từng dịch vụ.
- Ghi rõ khu vực, hạng mục ưu tiên và các lưu ý riêng.
- Kiểm tra phạm vi và các khoản chi phí trước khi xác nhận.
02Theo dõi đúng người, đúng công việc
Sau khi tạo công việc, theo dõi trạng thái trong tab Hoạt động. Khi có đối tác nhận hoặc được phân công, chi tiết công việc hiển thị thông tin để bạn trao đổi và kiểm tra tiến trình.
- Tạo công việc chưa đồng nghĩa đã có người nhận.
- Mở Tin nhắn hoặc phần liên hệ trong chi tiết công việc để trao đổi.
- Giữ mã đơn khi cần kiểm tra công việc hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
03Kiểm tra thanh toán và lịch sử giao dịch
Chọn trong các phương thức đang được hỗ trợ trên công việc. Ví giúp bạn theo dõi số dư, phiếu nạp, rút và các giao dịch liên quan ngay trong ứng dụng.
- Đối chiếu tổng tiền và phương thức thanh toán ở bước xem lại.
- Nếu nạp bằng chuyển khoản, dùng đúng số tiền và mã nội dung của phiếu hiện tại.
- Theo dõi trạng thái duyệt; tạo phiếu chưa đồng nghĩa đã được cộng số dư.
04Xác nhận kết quả và gửi đánh giá
Kiểm tra kết quả sau khi đối tác báo hoàn thành. Với công việc cần khách xác nhận, bạn thao tác trong chi tiết công việc; nếu không xác nhận, hệ thống tự hoàn tất sau 4 giờ.
- Công việc tiền mặt được hoàn tất khi đối tác báo xong.
- Với ví hoặc phương thức trực tuyến tương ứng, kiểm tra yêu cầu xác nhận trong ứng dụng.
- Mỗi công việc chỉ được đánh giá một lần; đánh giá đã gửi không thể sửa.