Đăng ký hoặc đăng nhập
Mở ứng dụng, dùng số điện thoại để tạo tài khoản hoặc đăng nhập. Hoàn tất thông tin cá nhân được yêu cầu. Khi quên mật khẩu, chọn Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn xác minh.
DÀNH CHO KHÁCH HÀNG
Những bước cần biết để đặt dịch vụ gia đình và kiểm tra đúng trạng thái công việc. Mỗi bước đều thực hiện trong ứng dụng khách hàng.
Mở ứng dụng, dùng số điện thoại để tạo tài khoản hoặc đăng nhập. Hoàn tất thông tin cá nhân được yêu cầu. Khi quên mật khẩu, chọn Quên mật khẩu và làm theo hướng dẫn xác minh.
Chọn dịch vụ, nhập đúng địa chỉ, ngày giờ và thời lượng hoặc cấu hình được yêu cầu. Ghi các hạng mục ưu tiên, cách vào tòa nhà và lưu ý cần trao đổi trước.
Đối chiếu cấu hình, lựa chọn bổ sung, ưu đãi nếu đủ điều kiện, tổng chi phí và phương thức thanh toán. Chỉ xác nhận khi thông tin phù hợp với nhu cầu của bạn.
Vào Hoạt động, mở đúng công việc để xem trạng thái và đối tác. Khi có người nhận, dùng phòng chat của công việc để thống nhất các yêu cầu. Khả năng phân công phụ thuộc khu vực và thời gian khả dụng.
Khi dịch vụ đã xong, kiểm tra kết quả và xác nhận nếu ứng dụng yêu cầu. Sau khi hoàn thành, gửi số sao và nhận xét. Nếu có vấn đề, gửi báo cáo kèm mã đơn và bằng chứng liên quan.
Có. Sau khi chọn dịch vụ và nhập nhu cầu, phần xem lại hiển thị chi phí theo cấu hình của công việc. Hãy kiểm tra tổng tiền và phương thức thanh toán trước khi xác nhận.
Công việc chưa có ai nhận và chưa được phân công được hủy miễn phí trước giờ bắt đầu. Khi đã có đối tác, quyền hủy và phí được hiển thị theo thời điểm trước khi bạn xác nhận.
Chỉ có thể đổi khi công việc chưa có ai nhận và chưa được phân công. Khi đã có đối tác hoặc đang thực hiện, bạn không thể đổi địa chỉ theo thao tác này.
Mở Tin nhắn hoặc phần liên hệ trong chi tiết công việc. Khi công việc kết thúc, phòng chat chỉ cho xem trong thời hạn 48 giờ, sau đó dữ liệu được xóa theo chính sách lưu trữ.
Mở ứng dụng và làm theo hướng dẫn để bắt đầu.